El prestigio de la labor detectivesca

El atraso de una civilización se mide en la cantidad y calidad de libertades que posee una sociedad.

La sociedad venezolana, y sí, la nuestra, la que me interesa ayudar a cambiar, lleva casi un siglo tratando de alcanzar dichas cualidades; mayores libertades democráticas para el beneficio de toda su gente. 

Al parecer, esta tarea no ha sido nada fácil. 

Desde los gobiernos de principios del siglo XX hasta hoy, hemos visto una historia nada gratificante para las huestes de la humanidad. Sobrados intentos de seudoreyezuelos con un sin fin de atributos para manejar las riendas del destino de un país joven, aún en términos políticos y sociales como nación, insólitamente fracasaron después de haber tenido tan milagrosa oportunidad. 

Esos hombres de poder, o cada jefe de gobierno o Estado, contaban con al menos leales fuerzas militares para la defensa de la "soberanía" y el control del orden interno, así como hombres para cumplir tareas especiales o, digamos mejor, instrucciones específicas que le permitirían -al reino de su majestad- una paz y gobernabilidad estable.

Es allí, precisamente en donde los principales cuerpos de seguridad y de investigación de delitos jugaron un papel importante en la epopéyica tarea del sostenimiento de la "justicia".

A mi parecer, la policía de investigación no puede ser dueña del monopolio de una labor que muy bien puede ser realizada por personas particulares y, por qué no, a solicitud de la parte interesada como lo hacen las agencias privadas en otras partes del mundo, gracias a la visión de Allan Pinkerton en 1850.

Quizás el miedo a que otros sepan la verdad ha atornillado una rama profesional para exclusividad de las instituciones del Estado. Tal es el caso de lo que ocurre en el sistema judicial venezolano. 

Para no ser mezquino, debo reconocer que así mismo han habido exitosos detectives a lo largo de todos estos periodos de inquisición judicial venezolana, hombres de la talla de Pedro Estrada o Manuel Molina Gásperi, por señalar un par de ejemplos elitezcos, quienes siempre lograban sus objetivos detectivescos, aunque no todos con la pericia científica de la cual podían hacer gala por su formación académica, pero terminaron enlodados en el fango del crimen político.

De manera más contemporánea, para ello algunos gobiernos también se valían de leyes con perfecta medida punitiva para la estricta represión de las voces disidentes y críticas. Asesinatos, atentados terroristas y distorsión de la verdad, ésta última a través de la manipulación mediática; actualmente vemos como esta práctica sigue teniendo fuerza con ayuda de la tecnología.

Pero no todo está perdido. Gracias a la buena voluntad de la mayoría de los ciudadanos de la sociedad, de los hombres y mujeres de bien que todavía quedan y que continuarán germinando los valores de la justicia y la libertad, hallaremos confianza de nuevo en el prestigio de la labor policial y detectivesca del país.

La refundación de la república supone la ruptura de viejos lineamientos o paradigmas del orden social y político, siendo uno de los más urgentes emplear procesos de apertura para un fin superior: el respeto y garantía de los derechos civiles y ciudadanos. Leyes humanistas para el goce de una libertad plena y real, donde impere la verdad y la justicia.

Bajo esos principios se deben crear nuevos proyectos con la misión de dignificar la función de seguridad pública y ciudadana. 

Un investigador trabaja con su cerebro, desarrolla su capacidad intelectual en cada pesquisa que realiza, valorando las posibles causas y analizando toda clase de evidencia tangible por muy microscópica que sea. Un investigador, público o privado, no apoya el crimen, lo combate, lo descubre y lo evita. Debe ser ético como todo profesional. No actúa bajo ninguna aspiración pasional o ideológica, su norte es y será siempre la rectitud y la firmeza para con la ley.

Los recursos de la ciencia no son propiedad de los funcionarios del gobierno. La ciencia y el arte son universales, pertenecen al hombre libre, y para su derecho a serlo, en sana convivencia. En este sentido, mal puede arrogarse algún cuerpo policial o detectivesco la avariciosa justificación de ser buscadores de respuestas de hechos que son de interés común, en los supuestos de la comisión de un delito de acción pública o para el esclarecimiento del crimen, pues cualquier persona con suficiente credencial moral lo podría hacer. En aquellos casos puntuales de interés privado o a instancia de parte interesada, bien sea como persona natural o jurídica que resultare afectada u ofendida, el actuante está en todo su derecho de escoger los medios legales para servirse y hallar respuestas que desconoce o las soluciones que necesita para compensar el daño que sufrió.

En general, y para concluir, el prestigio de la labor detectivesca depende del éxito alcanzado, eficientemente, mediante el uso apropiado de herramientas técnico-legales, dentro del marco de las leyes y de la credibilidad que inspire en la ciudadanía. 

Política anti soborno en el sector privado

¿Por qué es tan importante para las empresas privadas contar con políticas anti sobornos?

El soborno es tan perjudicial y malicioso como cualquier otro delito moral y económico. Un sabotaje o un incendio puede paralizar una industria, comprometiendo sus activos y la rentabilidad del negocio por un determinado tiempo; un robo o una estafa ocasionaría pérdidas con posibilidad de resarcimiento pecuniario, en cambio, que empleados (del sector público o privado) acepten sobornos o sean cómplices de hechos que impacten negativamente la organización a la cual pertenecen, es un daño moral y económico mucho más profundo, por su prolongación en el tiempo, si no se ponen firmes restricciones.

No existe, o por lo menos no conozco históricamente, un hecho que sirva como referencia del origen del soborno en el mundo. Tal vez la serpiente y la manzana del pasaje bíblico pueden servir de ejemplo. Lo cierto es que, personas débiles y carentes de valores éticos y principios morales son, posiblemente, mucho más propensas a ser sobornadas de manera fácil y dócil.

Los “problemas económicos” de la gente en ocasiones simulan ser una suerte de excusa social, aceptable para algunos, quienes buscan justificar comportamientos delictivos y reprochables por la mayoría de los ciudadanos, y que son penalizados legalmente.

No entraré en temas de Derecho, propiamente, pues la doctrina penal (técnicamente hablando) es un área académica bastante extensa y, por ser exclusiva de la abogacía y del Estado, no tengo la experticia reglamentaria para ahondar en ese tema puntual. Pero lo que sí considero ser de interés de todos nosotros y que sí podemos analizar, son las medidas que, de implementarlas, prevendrían la ocurrencia del soborno, y los factores de riesgos y las amenazas surgidas del posible crecimiento de oportunidades para llegar a materializarse dicho flagelo: Los anti valores y las vulnerabilidades.

Para ello, me referiré a tres casos puntuales como ejemplos de soborno, muy comunes en el sector privado. A continuación cito.

1. Bancos: ¿dádivas a cambio de qué?

Es muy común ver en las entidades bancarias la llegada de seudo-aduladores con “regalitos” para los empleados bancarios. Tanto en oficina como en taquilla, los empleados libremente reciben, casi que a diario, desde chocolates caros, sobres contentivos de accesorios personales y, hasta por más risible que parezca, empaques de harina de maíz precocida. El objetivo de estos regalos, según señalan algunos expertos de seguridad bancaria, es el “pago por el favor concedido”. 

Apertura de cuentas bancarias sin los requisitos o los soportes necesarios, recepción  de documentos de dudoso origen (sin la debida verificación de los mismos), saltarse la cola o colarse a un puesto de condición especial, etc., son algunos actos de "viveza criolla" que terminan siendo destructoras de la ética y la moral. Muy de moda ahora, con el tema de escasez de efectivo, es la entrega de billetes de alta denominación a clientes que bien saben agradecer un trato preferencial, por no decir V.I.P.

2. Cajas de pago en supermercados: ¿Propinas...por caer bien?

Otro fenómeno nuevo son las cajeras de supermercados recibiendo de los clientes productos -algunas veces costosos- en forma de “propina”. Es curioso, incluso las autoridades de los establecimientos de retail lo ven como una práctica normal entre sus empleados, ya que consideran que eso no contraviene las normas internas porque dichos productos ha sido cancelado su coste en la compra realizada. Lo que quizás no se han preguntado ¿acaso las mermas por faltante de inventarios (por presunto merma de origen o por causa desconocida) podrían encubrirse con contribuciones ad hoc? 

Todavía hay quienes creen en la buena fe del personal que, sin temor alguno, se vale de la confianza y de la “fidelidad organizacional” para demostrar que los artículos recibidos fueron adquirieron limpiamente, aun cuando el documento o comprobante de pago no exista al momento de terminar la jornada. Quizás, permitir ciertas ligerezas, mantiene un ambiente laboral tranquilo y libre de conflictos sindicales en el sector retail. ¡pero asuman las pérdidas!

3. Chequeo de bolsos y efectos personales: ¿Vigilantes cómplices?

Ya el 100 % de las empresas en Venezuela se vale de personal externo para las labores de seguridad física y protección de las instalaciones. Esto incluye personal de vigilancia y resguardo de activos, y por supuesto, los que cumplen funciones de control de acceso. Este último no es más que la inspección de todo lo que entra y sale, con la debida autorización: trabajadores, visitantes, proveedores, contratistas, vehículos, materiales, etc., con el fin de prevenir pérdidas a causa de la sustracción de bienes y otros delitos conexos como el hurto continuado o robo hormiga con complicidad interna (latrocinio).

Confiar en la sub contratación de personal en materia de seguridad y protección conlleva contar con elementos fiables, capaces de cumplir una labor honesta. Sin embargo, en Venezuela la situación de cara a los desafíos económicos, supone mayor debilidad en los más necesitados, quienes buscan lucrarse con facilidad y rapidez para resolver su precario acceso a la alimentación y a los servicios básicos del hogar, debido a que no consiguen satisfacer su demanda con el salario obtenido del fruto del trabajo ordinario.

Recomendaciones

Fomentar valores y brindar apoyo social sostenible al trabajador ha sido una pieza fundamental en muchas empresas que están conscientes  del problema general que atraviesa el país. Entre sus normas y políticas, las organizaciones deben establecer medidas prohibitivas de carácter administrativo para alertar aquellos comportamientos que azucen o induzcan a cometer actos que atentan no solo contra la propiedad sino contra la moral y la ética, como lo es el soborno y toda clase de conducta viciosa proliferante.  

Las políticas anti soborno son documentos que constituyen una excelente herramienta en la prevención y el castigo inmediato del infractor. Desde que el empleado ingresa, éste debe estar sujeto a restricciones del tipo particular, es decir, no podrá recibir obsequios ni donaciones de parte de terceros en su puesto de trabajo, al menos que haya sido notificado su supervisor o jefe inmediato con ocasión de algún evento o celebración justificada (aniversario de trabajo, cumpleaños, graduación, casamiento, advenimiento de un hijo, etc.).

Este procedimiento, también viable en cargos de responsabilidad financiera, administradores y ejecutivos de alto nivel; pudiera reforzarse con investigaciones internas adelantadas por el departamento de seguridad, donde se registrarán expedientes cuando haya sospecha o la visible ostentación de fortuna u onerosas prácticas que causen suspicacia. Por consiguiente, la revisión periódica de los estados de cuentas bancarias o movimientos migratorios del investigado, así como otros datos de interés para la eventual detección de algún ilícito en detrimento de la compañía (venalidad, colusión y cualquier otro hecho de corrupción), es valedero aplicar.

La asesoría de expertos es necesaria para actuar con precisión. El área de investigación corporativa y consultoría de seguridad, permite un manejo y control adecuado de los riesgos antrópicos, generadores de potenciales daños a la empresa privada.

JIC

“Si bien es cierto que la globalización ofrece oportunidades para el desarrollo y enriquecimiento, también lo es que puede causar un aumento de la pobreza y el hambre, que, a su vez, pueden desencadenar reacciones en cadena que a menudo conducen a formas muy dispares de violencia y a la corrupción desmedida.” Eric Frattini.

Venezuela: una nación atrapada en la incertidumbre

La desesperanza es una palabra que me genera silencio, mucho silencio, pero no creo en ella, en lo absoluto.

En cambio, hay una palabra que ha comenzado a retumbar en mi mente: Incertidumbre. Como conocedor de muchos riesgos, por estudio y experiencia, esta palabra la comparo con otra un tanto fuerte; oscuridad. La comparo con situaciones de pérdida de seguridad en el entorno mas no en lo que pensamos, imaginamos o internamente visualizamos, pues de lo contrario eso sería certeza e intuición.

Aunque esto le parezca contradictorio, lo que usted piense, ya sea verdad o mentira, lo fortalecerá y debilitará en la medida en que se aferré a eso como un acto de fe y esperanza. No se trata de creer por un mero creer.

Trataré de explicarlo mejor. Lo que está afuera de nosotros -del cuerpo humano- lo percibimos de una manera más lenta de lo que representa cada célula de nuestro organismo. El entorno es, por consiguiente, todo aquello que, en movimiento o no, el universo ha posado alrededor de nosotros. Es decir, la reacción a lo externo no tiene la misma rapidez que con lo captado por los sentidos. Como me hubiese gustado debatir con Einstein sobre sus teorías y las mías. Ironizo.

El punto es que, la incertidumbre en la cual los venezolanos creemos estamos atrapados, no es más que una creación de nuestra mente como respuesta de temor a las amenazas del desánimo colectivo, evidenciado en este macro desorden social donde vivimos; lleno de indiferencia, apatía e indolencia.

El entorno, o lo que captamos a través del desarrollo de ciertos hechos del hombre (y también de eventos naturales), sencillamente es el estado de las cosas que vemos o como las vemos.

En este sentido, la incertidumbre que muchos vislumbramos es un factor clave para ir en la búsqueda de ideas claras y proyectos nuevos y de frescos valores morales, para vencer, cual cáncer devastador, toda doctrina ideológica anti humana, anti libertaria, sectaria y totalitaria.

Quizás sea por eso que ya todo lo vemos con apariencia de normalidad, cuando realmente la carrera es lenta -porque así algunos lo quieren- o al menos, muy pocos son capaces de competir para intentar ganarla.

La noche nunca será más larga que el día.

Seguridad Presidencial

La seguridad presidencial es considerada como el supremo nivel de protección de todos los niveles de seguridad de los Estados, entiéndase de una nación. Cuidar la vida del jefe de gobierno (o de quien ostente su cargo) de cualquier atentado o riesgo podría ser la tarea más importante de las fuerzas de seguridad gubernamentales, es decir, la norma máxima para garantizar que la persona encargada de conducir el destino del país, se mantenga libre de peligros para realizar sus funciones.

Desde las más antiguas monarquías y civilizaciones, en los primeros tiempos de reyes y emperadores, han existido ejércitos y guardias con la más alta responsabilidad: proteger la persona e investidura de su máximo jerarca. Pero no todos han tenido éxito para lograrlo.

Asesinatos, derrocamientos y traiciones engrosan una larga lista de actos que históricamente lograron vulnerar ese altísimo nivel de seguridad. Dando paso a nuevas estrategias y tácticas de protección para anticipar cualquier intento de ataque o daño.

Sin embargo, la vieja escuela de seguridad será siempre la madre de todas las acciones que se implementen para ese fin. Solo aquellos hombres valerosos y desprendidos son capaces de darlo todo, hasta su vida, para impedir que su misión fracase.

Por eso Bolívar no dudó nunca en nombrar al General José Antonio Anzoátegui como comandante y fundador de “la Guardia del Libertador”. En tiempos de la naciente era democrática venezolana, la "Guardia de Honor" o Seguridad Presidencial fue creada como unidad élite de las Fuerzas Armadas, con sede en el Palacio Blanco (Hoy Casa Militar), como un Regimiento provisto de tres Batallones; Seguridad, Apoyo y Custodia. El cuartel lleva por nombre "General de División Fernando Rodríguez del Toro".

El Regimiento Guardia de Honor, al servicio único y directo de la presidencia de Venezuela, por más de cuatro décadas formó a oficiales y tropa en maniobras especiales de seguridad y protección, siendo sus principales núcleos de operaciones la residencia oficial "La Casona" y el "Palacio de Miraflores" en la ciudad de Caracas, capital de la República. No había un espacio o rincón territorial donde el mandatario o alguno de sus familiares cercanos hiciera acto de presencia sin la escolta de los GH. Tanto la avanzada como la caravana y sus anillos concéntricos de seguridad, personal y perimetral, con vista de águila y la bravura del león, integraban los elementos de un escudo impermeable de peligros alrededor de su objetivo.

Hombres de buena ventura y codiciosos de servir a su patria, formaron filas en tan admirable cuerpo de guardias de élite. Cientos de jóvenes reservistas egresados de dicha institución, ya en la vida civil siguieron sus vidas con digno ejemplo de ciudadanos íntegros, y muchos se hicieron funcionarios de seguridad en organismos policiales y de rescate, emprendedores, trabajadores honestos, en fin, orgullosos de ser fieles a tan gloriosa tradición protectiva y de encomiable responsabilidad, ahora al servicio de la sociedad.

Lamentablemente, por razones de ignorancia política, a alguien se le ocurrió excluir los GH de la seguridad presidencial, desmovilizando a los caravaneros de la compañía "Valerosos Anzoátegui de la Guardia" en los traslados por tierra del presidente, al igual que dejando a la residencia presidencial "La Casona" deshabitada y sin la otrora protección que una vez hizo gala en tiempos de golpes y rebeliones militares.

Dedico estas palabras de admiración y reconocimiento, no solo a la memoria del inmortal Anzoátegui, sino a todos aquellos fieles compañeros de la Guardia de Honor, con especial decoro y estima a mis cursos del contingente julio 94.

"A Bolívar rendimos memoria en la Fe de la Guardia de Honor".

Por siempre, Cabo 1ro José Ignacio Caballero.

2° Pelotón, Cia. Granaderos de la Guardia. 

Batallón de Custodia N°3 "General de Brigada Tomás Montilla".

¡Seamos persistentes!

Ola de atentados terroristas en 2016-2017

Todos están el la mira...

Europa occidental sigue siendo la zona predilecta para la escogencia de blancos urbanos por las facciones terroristas islámicas. 2016 fue sin duda un año de multitudinarios ataques, perpetrados en espacios públicos: vías terrestres, terminales áreas, centros comerciales y lugares de esparcimiento. Hechos como los de Francia y, ahora en 2017, los de España, llevan el terrorismo a los estratos más comunes de la sociedad, donde atacantes actúan casi de manera sincronizada y mimetizada, mediante el uso de vehículos, algunos pesados y otros livianos, de manera un tanto fácil para llegar a su objetivo como buen criminal que busca pasar desapercibido antes de dar su golpe.

¿Cuál es el eslabón partido?

La vulnerabilidad es evidente. Las fronteras ya no son seguras y los radicales religiosos que hacen vida con legitimidad en los países donde atacan, cada día gozan más de comodidades y libertades a sus anchas para lograr ser indetectables. Ello, gracias al dinero producido por el crimen organizado y el crimen internacional que finalmente son los que financian todo tipo de actividades criminales con el propósito de generar conflicto institucional y político, que no es otra cosa que debilitar al Estado.

Los organismos de inteligencia y contra inteligencia son los responsables de recoger, procesar, analizar y clasificar información para consumo estratégico de seguridad, en el ámbito interior y exterior, con el fin de reducir la posibilidad de éxito de los terroristas mediante la oportuna neutralización de sus planes.

Apoyo especializado para la mitigación del riesgo

Diferentes entes policiales, con jurisdicción local, estadal o nacional, dependencias civiles, y militares, para el control de personas en puestos fronterizos, aeropuertos y puertos, son los garantes de filtrar información valiosa y validar datos de identificación personal. Los principales causantes de la falta de coordinación probablemente serían los enlaces entre dichos organismos.

Para nadie es un secreto que hay gobiernos que estropean sus propias instituciones de seguridad, inutilizando valiosos recursos como lo es, por mencionar tan solo alguno, el rechazo de apoyo especializado el cual, en la mayoría de los casos, es proporcionado por otros países (con mucha más experiencia en la lucha anti narcóticos, contraterrorismo, etc.).

Alianzas sospechosas con elementos de dudosa reputación, empresas bajo investigación por sobornos, lavado de dólares, por contrabandear tecnología, armas y sustancias prohibidas, son el abono propicio para la planificación de atentados terroristas.

Territorialidad y competencias 

Los gobiernos que vacilan en la aprobación de políticas, no solo en teoría sino en la práctica, dirigidas a brindar protección efectiva a la ciudadanía y crear un entorno seguro, son gobiernos que terminarán siendo cómplices con el crimen más atroz de todos.

La prevención y control de riesgos avanzará en la medida que los políticos y gobernantes vean con claridad el problema y las soluciones. Velar por la justicia y la libertad es un deber que supera cualquier obstáculo ideológico o social. Los afortunados siempre serán aquellos que saben lo que tienen que hacer y lo hacen. Nadie es tan fuerte como para crear destrucción y sufrimiento en la gente sin que pueda ser abatido. El terrorismo ya es enemigo común.

"Solo puede ser invisible lo que no existe"

Pintor de Primera

"Todo crecimiento depende de la actividad. No hay desarrollo físico o intelectual sin esfuerzo, y el esfuerzo significa trabajo". Con esta frase del trigésimo Presidente de los Estados Unidos Calvin Coolidge, daré inicio a un interesante análisis sobre una de las peores decisiones que un gobierno aplica en el ámbito social, como lo ha sido una de ellas en Venezuela el Decreto de Inamovilidad Laboral.

Recuerdo mi primer empleo formal a los 18 años, eso fue por allá a comienzos de los 90, en lo que parecía convertirse una pujante empresa de servicios e importante fuente de empleo del sector turismo para la época en la ciudad de Puerto La Cruz, el recientemente inaugurado Hotel Rasil. 

Ingresé como obrero ocupando el cargo de Ayudante de Mantenimiento, pero no pasó la fecha límite del periodo de prueba cuando fui ascendido al puesto de Pintor, y seguidamente al de Pintor de Primera.

A pesar de estar abierto al público, las instalaciones aún se encontraban en la fase final de su construcción, lo cual dejaba abierta la oportunidad de destacarme en algo que sabía hacer muy bien de joven: pintar. 

Mi madre me enseñó que las cosas o se hacen bien o mejor no se hacen. Con esta base de principios fui recorriendo varios trabajos -antes de especializarme en el oficio al que hoy me dedico-, obteniendo siempre elogios y reconocimiento por mi esfuerzo, responsabilidad y disciplina, y por supuesto, gracias a ello, recibía aumento sustancial de salario. Las cosas que mejor se ganan son aquellas que se disfrutan compitiendo cuando te esfuerzas en ser bueno porque te gusta lo que haces.

Ninguna nación podría ser altamente productiva haciendo lo contrario o sin estímulo para crecer y ser económicamente competitiva. 

Es por eso que, tras el anuncio hecho por el Ejecutivo Nacional donde se impone una Ley de Inamovilidad Laboral como decisión tomada ante "los intentos de la burguesía de despedir a los trabajadores de la patria", se aceleró la destrucción del aparato económico y productivo del país; del sector privado. 

A partir de entonces el trabajador promedio en la empresa privada se convirtió en una suerte de chancero o rémora laboral, amén de los sindicatos afectos a dicha medida. Hoy en día son pocos los aumentos o ascensos por méritos en el trabajo, la mayoría de las personas se conforman con hacer cualquier cosa sin importar lo bien que se deba realizar porque saben que no las despedirán de sus puestos trabajo, por más ineficientes que sean.

Vemos por ejemplo hoy numerosas empresas que han cerrados sus puertas y otras que han sido expropiadas por el Estado, un claro resultado destructivo del impacto que tuvo tan equivocada imposición. 

Ahora nadie se preocupa en esforzarse por hacer las cosas bien, siendo la mediocridad la orden del día.

"A mí solo me importa el 15 y el 30" dicen por ahí. Mano de obra no calificada, floja e improductiva abunda, sobre todo en una Venezuela cada vez más canibalizada por una crisis sin precedente en nuestra historia.

Pareciera que "sobrevivir" fuera el mayor esfuerzo, pero me niego a aceptar que las cosas sean así, a retroceder, de ir apresuradamente directo hacia el abismo.

Como instructor en el área de la seguridad y control de riesgos tengo la fortuna de poner un granito de arena en pro del rescate de los valores, brindando en cada curso o taller que ofrezco a trabajadores de la seguridad privada, herramientas y conocimientos esenciales para ser excelentes prestadores de ese servicio; de protección y resguardo con alto nivel de competencias, lo que sin duda ayudará en el crecimiento de aquellos que se dedican a trabajar en un sector que con el tiempo se convirtió en el mayor mercado de contratación de personal sin experiencia previa: La Vigilancia Privada.

Termino con otra frase, una del gran filósofo griego Aristóteles: "Somos lo que hacemos día a día; de modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito".